私隱政策
最後更新：2026年10月30日
1. 關於我們
雪浪 Snow and Flow（「我們」）在北海道提供私人滑雪及單板課程。本政策由 Snow and Flow 合同会社（日本北海道虻田郡俱知安町北3條西3丁目12-2，郵編 044-0053）發出。如對私隱有任何疑問或要求，請電郵 lesson@snowandflow.com。
2. 我們收集的資料
- 查詢及預約——您的姓名、電郵、電話或通訊軟件帳號、上課日期、雪場、同行人數及各人的年齡、程度及雙板／單板選擇；租借雪具時的身高、體重及鞋碼；住宿資料，以及您寫給我們的內容。
- 付款——每筆付款的金額、日期及方式。信用卡付款由付款服務供應商處理，我們不會看到或保存您的完整卡號。
- 訊息——您透過電郵、通訊軟件或社交平台發給我們的內容。
- 網站使用——我們的網站使用 Cookie 及類似工具，以了解網站的使用情況及衡量廣告成效。
- 電子報——如您訂閱，我們會保存您的電郵地址。
3. 資料用途
- 回覆您的訊息（在 Facebook 及 Instagram 可能包括自動回覆）及查詢，安排課程、教練、雪具租借及交通，並寄出預約確認及提醒。
- 收取款項及發出收據。
- 保存法律要求的紀錄（例如會計及稅務）。
- 改善網站及衡量廣告成效。
- 只在您訂閱後寄出電子報，每封電子報均附取消訂閱連結。
4. 與誰分享
只分享各方完成其工作所需的資料：
- 您的教練及我們的團隊，以安排課程。
- 雪具店及合作學校，當您透過我們預約雪具或合作課程時。
- 協助我們營運業務的服務供應商。
- 政府機關，在法律要求時。
我們不會出售您的個人資料。
5. 資料存放地點
服務供應商可能在您所在地以外（包括日本及美國）存放或處理資料。我們選用具規模並會保護資料的供應商。
6. 保存期限
在處理您的預約及查詢所需期間保存；其後按日本法律要求的期限保存紀錄（例如會計及稅務紀錄）。
7. 您的選擇及權利
您可以電郵 lesson@snowandflow.com，要求查閱、更正或刪除我們持有的個人資料，或停止將其用於推廣。您可以隨時取消訂閱電子報，亦可在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie。
8. 政策更新
我們可能更新本政策，頁首日期為最新版本日期。